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No.1戦略コンサルタント 佐藤元相>仕事の現場で獲られたものとは? 

仕事の現場で得られたものとは?

じつは、あまり言いたくないことですが、私が創業して間もない頃のことです。 

私は今の会社を興すまで、どこかの会社に入って営業を学んだことはありませんでした。
もちろん営業に関する知識もありません。

営業といえば、私が町工場で働いていたときに、
やってくる営業マンが知識のすべてだったかもしれません。

または、自宅に入ってくる広告(ダイレクトメール)や、
町で配られているチラシや折り込みチラシ、それが営業のすべてだと思っていました。

ホント、全くなんにも知らずに会社をつくり、仕事を始めてしまったんです。 

その頃、私は、パソコンの宅配とセッティングの仕事をしていました。

当時はDOS/Vと言われるパソコンで、
プリンターの接続やその他周辺機器の設定も結構難しく、
初心者の方はうまく使いこなせるような状況ではありませんでいた。

と思って、毎日夕方になると大阪の日本橋にある
大型家電販売店J電機のお店の前へ行っては、
「こんにちは!」と言って、手作りチラシを配っていました。

これがね。
予想以上に仕事がとれたんですよ。

調子に乗った私は、「お店にチラシをおいてもらおう」と考えました。
その方が、チラシを配るよりも何倍も効率がいいと思ったからです。

家電の町、大阪の日本橋界隈のパソコン販売店を片っ端に飛び込み営業しました。
「こんちはぁ〜、NNAのさとうですっ!」ってお店の扉を開けては売り込みをしました。

でもね。
これが・・・なかなかうまくいきません。
門前払いですよ。

そんなある日、九州の大型家電販売店が日本橋に新規出店してきました。
九州から来ているので「大阪にネットワークはないだろう」と思って、
門前払い覚悟で飛び込んだ。

「こんちは〜 NNAのさとうですっ。
パソコン担当の方お願いしたいんですが・・・」というと、
お店の人は、「はい どうぞ こちらです」とすんなり中へ入れてくれました。
(後でわかった事ですが、NNAとNTTを間違えたみたいです)

大型家電販売店の専務さんと直接面談することができました。
私は、業務内容を一気に話しました。
そしてチラシを手渡しました。

すると専務が「佐藤さんは会社案内をもっていないの?」と言ったんです。

会社案内? 
なんじゃそりゃ??

私は「あっ・・ はい・・・・ありません」と答えました。
すると専務は、「営業するなら会社案内くらいもっていた方がいいよ」と教えてくれました。

「これうちの会社案内、もって帰りなさいよ」といって
カラーのきれいな会社案内までくれました。

そうなんです。
私は会社案内ってなになのか全く知らずに飛び込み営業をしていたのです。

「ありがとうございます。明日、明日必ずもってきます!お時間大丈夫でしょうか?」
私は自宅兼会社へ戻り、会社案内をつくりました。

次の日からNNAのチラシがカウンターに置かれることに。
私の営業、それはすべて現場のお客さんに教えてもらったことばかりです。

お客さまはありがたいです。
今の私を育ててくれたのはお客さまです。

現場ですべてを教えてもらいました。
だから今も現場が大好きです。

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